Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por usuários, clientes ou visitantes durante o uso de nossos serviços e canais de atendimento.

1. Coleta de Dados Pessoais

Podemos coletar os seguintes dados pessoais, conforme a natureza da relação com o usuário:

Nome completo
Documentos de identificação (CPF, RG, CNH)
Dados de contato (telefone, e-mail)
Endereço residencial
Informações de veículos (placa, Renavam, chassi)
Outros dados necessários à prestação de serviços documentais

2. Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para:

Prestação de serviços documentais junto a órgãos públicos
Comunicação com o usuário sobre os serviços contratados
Emissão de documentos, protocolos ou comprovantes
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

As informações podem ser compartilhadas apenas com:

Órgãos públicos competentes, como DETRAN, Receita Federal, prefeituras, entre outros
Prestadores de serviço vinculados à execução dos serviços contratados
Transportadoras, quando necessário para envio de documentos

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados, comprometidos com a confidencialidade.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a legislação vigente, os titulares dos dados têm o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
Revogar o consentimento fornecido, quando aplicável
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

Essas solicitações podem ser feitas por meio dos canais de atendimento disponíveis.

6. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, e recomendamos a revisão periódica para estar ciente de quaisquer modificações.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco através de nossos canais oficiais de atendimento.